Passo a passo
No Painel Plesk clique em E-mail > Importação de E-mail.
Na tela seguinte clique em Importar Mensagens de E-mail, e na tela que irá sobrepor clique em Mostrar Opções Avançadas.
Na tela seguinte todos os campos devem estar devidamente preenchidos.
Cada campo é um pedaço dessa conexão:
E-mail de origem (login)
Informe o endereço da conta antiga, por exemplo usuario@provedorantigo.com.
Senha de origem
A senha dessa conta antiga, usada para o painel conseguir acessar os e‑mails lá.
Importar para
Escolha se quer trazer os e‑mails para uma caixa já existente ou se o sistema deve criar uma nova caixa de e‑mail.
E-mail de destino
Selecione a conta do servidor atual que vai receber as mensagens (por exemplo comercial@seu-dominio.com.br).
Host IMAP de origem
Digite o servidor IMAP da conta antiga, como imap.provedorantigo.com ou mail.empresa.com.
Porta IMAP de origem
Normalmente 143 (IMAP simples) ou 993 (IMAP com SSL).
Criptografia IMAP de origem
Em “Automático”, o sistema decide se usa conexão segura ou simples conforme o servidor antigo.
Tempo limite de IMAP da origem
Tempo máximo, em segundos, para tentar conectar ao servidor antigo (padrão 30).
Separador de pasta IMAP de origem
Geralmente pode ficar em branco; em casos específicos define o caractere que separa pastas IMAP.
No final, clique em “TUDO BEM” para iniciar a importação dos e‑mails da conta antiga para o destino escolhido ou em “Cancelar” para sair sem fazer nada.